Olemme luoneet pelimaailman, joka yhdistää huippuluokan tekniikan, laajan pelikirjaston & asiakaslähtöisen palvelukokonaisuuden. MonsterWin casino tarjoaa asiakkaillemme vertaansa vailla olevan elämyksen, missä jokainen pelisessio tulee rakennettu luomaan maksimaalista ajanvietettä & jännitystä.
Pelisivustomme pitää sisällään yli 3000 vaihtelevaa peliä alan parhailta pelikehittäjiltä. Olemme tehneet kumppanuutta alan parhaiden tuottajien yhteistyössä varmistamaan, että pelaajamme voivat käyttää nauttimaan tuoreimmat & laadukkaimmat pelituotteet markkinoilla. Pelivalikoimamme ulottuu vanhan ajan hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeleihin, pöytäpeleistä livepeleihin.
Pelialustamme on rakennettu HTML5-teknologiaa, mikä mahdollistaa saumattoman pelaamisen eri laitevaihtoehdoilla. Pelit latautuvat nopeasti, sekä visuaalisuus on kirkas sekä tietokoneella, taulutietokoneella kuin älypuhelimessakin. Olemme optimoineet käyttökokemuksen siten, että navigointi pelien välillä on luontevaa & vaivatonta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-kasinosektiomme on toteutettu korkeatasoisiin pelituotantotiloihin, joista tosimaailman live-jakajat pyörittävät rulettikiekkoa, välittävät kortteja ja rakentavat autenttisen kasinoilmapiirin. Kaikki live-pelilähetykset striimataan Full HD -resoluutiolla, ja käyttäjät voivat keskustella jakajien yhteydessä suoraan chat-järjestelmän kautta.
Rahansiirrot & kotiutukset edustavat pelin perusta, ja me olemme tehneet tämän järjestelmistä mahdollisimman vaivattomia & turvallisia. Mahdollistamme monipuolista kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia optimaalisimmalla hyvällä tavalla.
Varmennettu fakta: Trustly-maksut käsitellään yleensä 2-4 minuutin sisällä, mikä seikka määrittelee näistä yhden parhaimmista vikkelimmistä maksuvaihtoehdoista online-kasinoilla Euroopassa. Asia on vahvistettu useissa neutraaleissa selvityksissä & maksuliikenne-tutkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/päivä | 2-4 min |
| Tilisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukaudessa | 1-3 arkipäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/päivä | 3-5 työpäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 min |
Bonuskokonaisuus tulee kehitetty palkitsemaan yhtäältä tuoreet että uskollisesti pelaavat pelaajamme. Annamme houkuttelevia tervetuliaisbonuksia, jotka kaikki luovat pelaajille selkeän bonusedun aloittaessaan pelielämyksensä kanssamme.
VIP-ohjelmamme rakentuu viiden eri tasosta, joista kustakin yksi avaa uusia etuja ja bonuksia. Pelaajat kerryttävät pisteitä aina kun pelistä, sekä nämä pisteet on mahdollista muuttaa käteiseksi taikka hyödyntää erityisten promootioiden käyttöön. Korkein VIP-taso antaa oman tilimanagerin, vikkelät rahansiirrot ja erityiset pelitapahtumat.
Toimimme kokonaan lain puitteissa Malta-perusteisen lisenssihallinnon (MGA) vahvistaman lisenssin puitteissa. Tämä toimilupa edustaa yksi tunnustetuimmista kansainvälisellä kasinosektorilla, & tämä edellyttää korkeita ehtoja vastuuntuntoiseen pelitoiminnalle, rahapelaamiseen kytkeytyvien rikosoikeudellisten tekojen ehkäisemiselle sekä pelaajien talletusten turvaamiselle.
Kaikki järjestelmämme tietoliikenteemme tulee salattu 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka on samanlainen tekninen ratkaisu, jota pankkisektori hyödyntävät. Käyttäjien henkilötiedot ja maksutapahtumat varastoidaan turvallisiin, distribuoituihin palvelimiin, mihin kulku on tarkasti rajattu vain auktorisoiduille työntekijöille.
Palveluhenkilöstömme on saatavilla koko 24/7 suomeksi. Annamme apua kolmen eri eri väylän avulla: live-chat-toiminnon, sähköpostituen sekä puhelintuen. Tyypillinen vasteaikamme live-chat-toiminnossa on pienempään kuin 2 minuutin, sekä tavoitteemme on selvittämään kaikki mahdolliset ongelmat jo ensimmäisestä vuorovaikutuskerralla.
Olemme kehittäneet myös laajan UKK-palstan, joka tarjoaa ratkaisut jo 150 tavallisimpaan ongelmakohtaan. Kyseinen sivustoalue on kategorisoitu selkeisiin osioihin, joten että pelaajat voivat paikantaa haluamansa tiedot ripeästi tarvitsematta, että asiakkaan tarvitsee kontaktoida tukitiimiimme.
Pelaajien mielipide merkitsee meille erittäin tärkeää. Järjestämme toistuvasti palautekyselyitä ja parannamme toimintaamme yhtäjaksoisesti pelaajien vaatimusten perusteella. Jokainen mielipide otetaan vastaan henkilökohtaisesti, & toteutamme päivityksiä vauhdikkaalla aikataululla.