AllySpin-palvelu esittelee monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka kaikki on tarkkaan kuratoitu yhteistyössä alan merkittävimpien pelintarjoajien parissa. Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse 3000 erilaista peliohjelmaa, tämä takaa jokaiselle käyttäjälle sopivan valintamahdollisuuden makuun välittämättä. Meillä on tehneet kumppanuutta näiden hyvämaineisten tarjoajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play'n GO & Pragmatic Play parissa taataksemme käyttäjiemme saavansa parasta standardia edustavia pelejä.
Hedelmäpelit muodostavat huomattavan osan tarjonnastamme, ja AllySpin tarjoaa kaiken vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpeliosastoltamme löytyy 21-pelejä, ruletti-pelejä, baccaratipelejä ja poker-pelejä useissa vaihtelevissa versioissa. Livekasino-osastomme pyörii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, joka toimija toimii toimialan johtavana live-dealer toimittaja.
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät megapotit | 95.8% |
| Play'n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelit | 97.3% |
Bonusohjelma on huolella rakennettu hyödyttämään sekä uudet tulijat kuin pysyvimmät käyttäjämme. Tervetuliaistarjouksemme jakautuu neljään ensimmäiselle talletukselle, tarjoten enintään bonussummaa sekä ilmaiskierroksia määrätyissä kolikkopeliautomateissa. Kaikki bonusetuudet pitävät sisällään selkeät kierrätysvaatimus, jotka ovat kasinoalan keskitasoa alemmat.
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää kuudesta tasosta: Pronssiluokka, Hopea, Kulta, Platinaluokka, Timantti sekä Mustan Timantin taso. Kukin porras tuo mukanaan tuoreita palkintoja, kuten vaikkapa ripeämpiä kotiutuksia, henkilökohtaisia account managereja, ainutlaatuisia bonuksia & osallistumisoikeuksia erikoistapahtumiin. Porras päättyy asiakkaan aktiivisuuden & kokonaispanostusmäärän mukaisesti.
Tarjoamme kattavaa valikoimaan kuuluvaa maksumenetelmiä varmistaaksemme, niin että kaikki käyttäjä voi löytää omiin tarpeisiinsa soveltuvan metodin. Saatavilla on tavalliset maksukortit, digitaaliset lompakot, tilisiirrot sekä kryptot. Kaikki talletukset käsitellään heti, ja nostot prosessoidaan vikkelästi toimintatapoihimme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei kuluja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Blockchain-maksut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
Nostopyynnöt suoritetaan arkipäivisin aikana 9-17 välillä. VIP-asiakkaillemme annamme etuoikeutettua käsittelyä, joka asia merkitsee, niin että heidän rahasiirtonsa käsitellään etusijalla jonossa. Kotiutusrajat määrittyvät pelaajan VIP-tason mukaan, sekä summat liikkuvat 5000 euron 50000 euroa kuukautta kohti.
Operaatiomme perustuu Maltan Gaming Authoritylta (MGA) laatimaan toimilupaan, joka toimilupa kuuluu yhdeksi maineikkaimmista uhkapeliluvista maailmassa. Maltan peliviranomainen kontrolloi liiketoimintaamme tiukasti taaten, niin että seuraamme jokaista vastuullista pelaamista koskevia sääntöjä ja käyttäjien varojen suojaamista määritteleviä määräyksiä. Myös käytämme 256-bit SSL-teknologiaa varmistaaksemme kaikki tiedonsiirrot palvelimiemme sekä käyttäjien päätelaitteiden välillä.
Asiakkaiden rahat varastoidaan erillisissä pankkitilin avulla, kokonaan erikseen yrityksen toiminnan rahoista. Tämä käytäntö takaa, niin että käyttäjien varat ovat aina aina saatavilla kotiutuksia varten huolimatta firman taloudellisesta vakavaraisuudesta. Todennettu tosiasia: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima kasinoyhtiö on velvollinen säilyttämään käyttäjien rahat erillisellä tilin kautta, mikä kuuluu yksi alan tiukimpien joukossa olevista regulaatiovaatimuksista EU-alueella.
Asiakaspalvelumme on tarjolla saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivänä. Yhteystapoja sisältyvät chat-palvelu, email sekä telepalvelu suomenkielisellä tuella varustettuna. Reaaliaikainen chat on nopein yhteysmuoto, ja lisäksi tyypillinen vastauksen kesto pysyy alle kaksi minuutin. Asiakaspalveluedustajamme ovat koulutuksensa saaneita ammattilaisisa, jotka voivat avustamaan jokaisessa pelaamiseen, bonustarjouksiin, maksuihin sekä teknisiin kysymyksiin koskevissa tiedusteluissa.
Sähköpostikyselyihin palaamme yleensä 2-4 h sisällä. Telepalvelumme toimii saatavilla joka päivä kello 10-24, sekä asiakkaitamme palvelevat suomenkieliset osaajat. Verkkosivuillamme löytyy tämän ohella monipuolinen UKK-osio, josta kohdasta on saatavilla selvitykset yleisimpiin tiedusteluihin ilman että tarvetta saada yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Vastuuntuntoinen pelaaminen kuuluu toimintamme perusta. Annamme apukeinoja pelaamisen rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletuslimiitit, häviörajat, pelisessioiden ajastimet & tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri yhdistyksen kera tarjoamme apua & tukea pelaajille, ketkä arvioivat pelaamisen vahingolliseksi.