Hos PoleStar har vi bygget en gamingplattform som samler kvalitet med variasjon. Våre spillbibliotek inneholder over tusen unike titler fra ledende leverandører av bransjen. Vi samarbeider med anerkjente studiorer som NetEnt, Microgaming og Play'n GO for å forsikre at brukerne våre alltid har adgang til de siste og mest innovative spillene på markedsplassen.
Slots utgjør basen i våre tilbud, med alt fra klassiske fruktmaskiner til moderne videoslots med avanserte bonusfunksjoner. Bordspillere finner utallige varianter av blackjack, rulett og baccarat, mens vår live casino-seksjon bringer den ekte kasinoatmosfæren rett til displayet din. Pole Star casino symboliserer et sted hvor både nybegynnere og rutinerte spillere finner noe som matcher deres ønsker.
En av våre mest etterspurte kategorier er progressive jackpot-spill, hvor potten øker kontinuerlig til en spiller vinner toppremien. Mega Moolah, Mega Fortune og Hall of Gods er bare noen av valgene hvor spillere har sjansen til å vinne livsendrende summer. I realiteten holder Mega Moolah fra Microgaming den bekreftede verdensrekorden for høyeste online casino-utbetaling noensinne, med en jackpot på €19,4 millioner tatt hjem i september 2018.
Vi skjønner at økonomisk trygghet står øverst på prioriteringen over bekymringer for våre spillere. Derfor har vi implementert flere lag med sikkerhet for å sikre alle overføringer. Vår casino benytter 128-bit SSL-kryptering, samme standard som anvendes av finansinstitusjoner og finansinstitusjoner over hele verden.
| Visakort | Umiddelbart | 3-5 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Mastercard | Umiddelbart | 3-5 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Umiddelbart | 24-48 timer | 100 kr / 25 000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 24-48 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 12-24 timer | 100 kr / 75 000 kr |
Våre uttakspolicy er designet for å være gjennomsiktig og rettferdig. Vi arbeider etter å behandle alle uttaksanmodninger så raskt som mulig, og de fleste e-lommebøker behandles innen 24 timer. Spillere trenger ikke å bekymre seg for skjulte gebyrer, da vi dekker transaksjonsomkostninger for de fleste betalingsmetoder.
For å overholde regelverkskrav og sikre spillernes konti, krever vi identitetsverifisering før første uttak. Dette er en engangsprosess som typisk tar mellom 24 og 72 timer å gjennomføre. Nødvendige dokumenter omfatter gyldig ID-bevis og adressebekreftelse.
Dagens spillere vil ha fleksibilitet, og derfor har vi skapt PoleStar med en mobilfokusert tilnærming. Vår responsiv nettsidedesign tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen på enheten din, enten du spiller på mobil, nettbrett eller datamaskin.
Mobilversjonen beholder alle funksjonalitetene fra desktop-plattformen, inkludert live dealer-spill, kundestøtte og kontoadministrasjon. Spillytelsen er jevn og responsiv takket være HTML5-teknologi som sikrer raske lastetider selv på svakere mobilnett.
Våre supportteam består av engasjerte fagpersoner som er tilgjengelige for å assistere med alle spørsmål eller bekymringer. Vi tilbyr flerspråklig kundeservice, inkludert norsk, for å sikre at spillerne våre får hjelp på sitt eget språk.
Brukere kan nå oss gjennom flere kanaler avhengig av hva som passer best for deres situasjon. Live chat er tilgjengelig døgnet rundt for øyeblikkelig assistanse med akutte spørsmål. E-postsupport besvares vanligvis innen seks timer, mens vår omfattende FAQ-seksjon gir svar på de mest vanlige forespørslene.
Vi tror på ansvarlig spilling og har derfor integrert verktøy som lar spillere sette grenser for innskudd, tap og spilletid. Disse funksjonene er lett tilgjengelige i kontoinnstillingene og kan aktiveres når som helst. Vårt casino partnerer også med organisasjoner som fremmer sunn spilleatferd og tilbyr støtte til de som måtte trenge det.
På PoleStar jobber vi kontinuerlig med å forbedre spilleropplevelsen gjennom regelmessige oppdateringer og nye funksjoner. Vi lytter til tilbakemeldinger fra våre spillerfellesskap og bruker denne innsikten til å forme fremtidige utviklinger på plattformen.